Privacy Policy 個人情報保護方針

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、お客様個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、当該情報に含まれる記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものを含みます）をいいます。

2. 個人情報の収集について

当施設は、ご宿泊のご予約、お問い合わせ、各種サービスのご提供にあたり、必要な範囲で個人情報を収集いたします。個人情報を収集する際は、適法かつ公正な手段によるものとし、利用目的をあらかじめ明示したうえで、お客様ご本人の意思に基づいてご提供いただくことを原則といたします。

3. 個人情報の利用目的

当施設は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• ご宿泊予約の受付、確認、ご連絡、および宿泊サービスのご提供のため
• お問い合わせ、ご要望への対応およびご返信のため
• ご利用料金のご請求およびお支払いの確認のため
• サービスの品質向上、新たなサービスのご案内のため
• 法令に基づく対応、その他お客様への連絡を円滑に行うため

収集した個人情報は、あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて利用することはありません。利用目的を変更する場合は、変更後の目的についてお客様にお知らせいたします。

4. 個人情報の第三者提供について

当施設は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部を外部に委託する場合は、十分な個人情報保護の水準を満たす委託先を選定し、適切な監督を行います。

5. 個人情報の管理について

当施設は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な取り扱いの徹底を図ります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除について

当施設は、お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に基づき合理的な範囲で速やかに対応いたします。お申し出は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. Cookieの使用について

当サイトでは、サービスの利便性向上やアクセス状況の把握のために、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieは、お客様のブラウザを識別するための情報であり、それ単体で特定の個人を識別できるものではありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。

また、当サイトではアクセス解析のためにGoogleアナリティクス等のツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

8. プライバシーポリシーの変更について

当施設は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本方針の内容を予告なく変更することがあります。変更後の個人情報保護方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものといたします。重要な変更を行う場合は、当サイト上でお知らせいたします。

9. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するお申し出は、下記の窓口までご連絡ください。お問い合わせフォームはこちらのお問い合わせページからもご利用いただけます。